Articles sur : Abonnement

On m’a invité mais je n’ai pas accès

Un proche vous a invité à son abonnement groupé ?

Vous avez dû recevoir un mail pour rejoindre l'abonnement. Vérifiez à quelle adresse mail votre proche a envoyé l’invitation.

Sur l'application, vous devriez également voir une notification vous proposant d'accepter l'invitation de votre proche, et dans la page "Mon Compte" vous devriez voir également une rubrique "Abonnement - invitation en attente", cliquez dessus puis accepter l'invitation.

Si jamais vous ne voyez pas tous ces éléments sur l'application mobile, pensez à mettre votre application à jour (via l’App Store ou le Play Store de votre mobile).

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client à contact@youpray.fr.

Mis à jour le : 24/04/2026

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