Gérer mon abonnement

• Comment mettre à jour ma carte bancaire ?

  Pour mettre à jour vos coordonnées bancaires, 3 cas de figure sont possibles : Vous vous êtes abonné depuis le site web : Rendez-vous sur l’application YouPray sur votre mobile ou depuis un ordinateur ici (https://youpray.fr) Accéder aux paramètres en cliquant sur la roue crantée (⚙️) en haut à droite de la page profil Cliquez sur "Mon abonnement" puis "Gérer mon abonnement” Une nouvelle page s'affichera et vous pourrez ajouter un moyen de paiement et supprPeu de lectures

• J’ai été prélevé(e) et je veux me faire rembourser.

  Vous avez été prélevé(e) mais vous ne souhaitez pas conserver votre abonnement ? Vous êtes au bon endroit. On vous invite à bien lire nos information ci-dessous pour faire votre demande de remboursement. Actuellement, nous proposons YouPray via l’AppStore, via le PlayStore et via une plateforme web (Stripe). Ce sont des revendeurs et partenaires fiables de YouPray qui assurent la protection de vos données bancaires ainsi que les prélèvements et la gestion des abonnements. ConforméPeu de lectures

A propos de l'abonnement

• Comment s'abonner à YouPray

  Vous pouvez vous abonner à YouPray facilement, que ce soit depuis l’application mobile ou depuis notre site internet. 1. Depuis l'application mobile Vous pouvez souscrire directement depuis l’application YouPray : Sur iPhone/iPad : l’abonnement se fait via l’App Store d’Apple. Votre abonnement sera lié à votre identifiant Apple et géré par Apple. Sur Android : l’abonnement se fait via le Google Play Store. Votre abonnement sera lié à votre compte Google et géré par GoogPeu de lectures

• Puis-je utiliser YouPray gratuitement ?

  Tout à fait ! Vous pouvez utiliser YouPray gratuitement pendant quelques jours. 😊 Pour cela il faut choisir une formule d’abonnement et lancer votre période d’essai. Pas d’inquiétude, nous ne vous débiterons rien tout de suite. Si vous vous désabonnez avant la fin du dernier jour de votre période d’essai, alors nous ne vous prélèverons rien et votre abonnement s’arrêtera le jour suivant. Si vous restez abonné(e), vous serez prélevé(e) le premier jour après la fin de votre période d’Peu de lectures

• Pourquoi YouPray est-il payant ?

  YouPray est une application pensée pour vous accompagner dans votre vie de prière, jour après jour. Notre mission est de vous offrir un contenu de qualité qui vous aide à grandir dans la foi, à approfondir la Parole de Dieu et à nourrir votre vie spirituelle. Afin de garantir cette qualité et de faire vivre le projet, YouPray fonctionne grâce à un abonnement payant. Voici pourquoi : 1. Soutenir la création de contenus de prière de qualité Chaque parcours, chaque prière, chaque chant a été ePeu de lectures

• Pourquoi dois-je indiquer mes informations de paiement pour démarrer mon essai gratuit ?

  Pour démarrer votre essai gratuit, vous devrez rentrer les coordonnées d’une carte bancaire. 💳 Il s’agit d’une exigence commune à toutes les applications mobiles qui fonctionnent avec un système d’abonnement. Mais rassurez-vous, vous ne serez prélevé(e) qu’à la fin du dernier jour de votre période d’essai sauf si vous avez annulé votre abonnement entretemps. Dans ce cas, rien ne vous sera prélevé. 😊Peu de lectures

Abonnement Duo & Famille

• Comment fonctionnent les abonnements Duo et Famille ?

  Nous proposons actuellement, en plus de l'abonnement SOLO, deux abonnements groupés : l'abonnement DUO et l'abonnement FAMILLE. Alors que l'abonnement SOLO donne accès à un compte YouPray, ces deux abonnements permettent à respectivement 2 et 6 comptes YouPray d'avoir accès à l'entièreté des contenus de l'application. APeu de lectures